Оплата онлайн (Way4Pay)

Попередня оплата замовлення. Посилання на оплату онлайн буде доступним після оформлення замовлення - на сторінці статусу замовлення та в листі на вказану електронну пошту.

Післяплата

Оплата при отриманні замовлення у відділенні поштового оператора.

Звертаємо увагу на те, що за послугу накладного платежу компанія Нова пошта бере додаткові кошти (20 грн + 2% від загальної суми замовлення). Видавництво отримує від Нової пошти тільки суму вартості товарів у посилці.

Нова пошта - на відділення або кур'єром

Доставка Новою поштою доступна з після- чи передплатою.

Доставку за тарифами Нової пошти сплачує отримувач під час одержання посилки у відділенні або за адресою.

Відправка замовлень Новою поштою - зазвичай протягом 1-2 днів із моменту замовлення та/або здійснення оплати. Під час воєнного стану терміни доставки можуть збільшуватися.

Укрпошта - на відділення або кур'єром

У зв'язку з обстрілами росією інфраструктурних об'єктів України та пов'язаними з цим тривалими проблемами з електроенергією у багатьох відділеннях Укрппошти у м. Київ ми тимчасово припиняємо доставку замовлень цим оператором. Віримо в ЗСУ і сподіваємось на швидке повернення до відправок Укрпоштою.

**Якщо Ви бажаєте оформити доставку наших товарів за кордон, будь ласка, напишіть нам у Facebook або на propalahramotapublishing@gmail.com.

Самовивіз - доступно тільки у Києві

Самовивіз здійснюється із Книгарні-кав'ярні "Zakapelok" за адресою м. Київ, вулиця Верхній Вал, 62.

Після оформлення замовлення з Вами сконтактується менеджер для уточнення наявності завомлюваних книг за місцем самовивозу. Під час воєнного стану години роботи книгарні "Zakapelok" варто уточнювати в соцмережах книгарні.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»" друковані видання належної якості не підлягають обміну та поверненню.

Якщо ж Ви виявили поліграфічний брак нашої продукції (розмазана чи непродрукована фарба, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів або їхнє повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту тощо), за вашим бажанням, ми можемо здійснити обмін книги на відповідний товар належної якості або повернемо Вам кошти у розмірі вартості повернутої продукції.

Повернути браковану книжкову продукцію можна протягом 14 днів з моменту отримання. Для цього слід написати нам на пошту propalahramotapublishing@gmail.com. Після отримання й опрацювання листа ми обов'язково зв'яжемося з Вами. Повернення бракованої продукції здійснюється за наш рахунок. Ми обміняємо книгу на іншу або повернемо Вам кошти в розмірі вартості повернутої продукції лише після отримання продукції з елементами поліграфічного браку.

Ми не надсилаємо книги з механічними пошкодженнями! Тож, будь ласка, перевіряйте Ваші посилки при отриманні у відділенні служби доставки і в разі виявлення механічних пошкоджень звертайтеся до представників служби доставки, але також повідомте нас про такий випадок листом на пошту propalahramotapublishing@gmail.com.